新着情報

2020.03.03

会員向け情報

「新型コロナウイルスに関する金融庁相談ダイヤル」の開設について

金融サービス利用者相談室において、新型コロナウイルスに関し、各種金融機関の窓口に係るお問合せや金融機関等とのお取引に係るご相談等を受け付ける、相談ダイヤルを下記のとおり開設しましたのでご連絡いたします。

1.名 称: 「新型コロナウイルスに関する金融庁相談ダイヤル」

2.受付時間: 平日10時00分~17時00分(電話での受付)
※ファックス、メールは24時間受付。

3.電話での受付: 0120-156811(フリーダイヤル)
※IP電話からは03-5251-6813におかけください。

4.ファックスでの受付: 03-3506-6699

5.メールでの受付: saigai@fsa.go.jp

6.文書での受付: 〒100-8967
東京都千代田区霞が関3-2-1 中央合同庁舎第7号館
金融庁 金融サービス利用者相談室

新型コロナウイルスに関する金融庁相談窓口ダイヤル

よろしくお願いいたします。

ページの先頭へ戻る