新着情報

2020.12.04

会員向け情報

GoToトラベル事業 東京都居住および東京都を目的地とする旅行の対応について

東京都居住する方の旅行 ・ 東京都を目的地とする旅行 のGoToトラベル事業について、情報共有いたします。
(注意!)65歳以上の高齢者 および 基礎疾患を持っている方が対象です。

■新規および既存を問わず、12月17日(木)24:00までに出発する旅行を控えるよう、呼びかけてください。

■既存予約の無料キャンセルとなるケース
 予約日は、12月1日 24:00時点において予約されていた旅行に限ります。
 出発日は、12月17日 24:00までの出発
 取消日は、12月13日 24:00までの間にキャンセルされたもの

キャンセルは、
キャンセル料発生の有無に関わらず一律旅行代金の35%(上限は14,000円/人泊)を事業者に対し、キャンセル料見合いを負担します。
(注意!)キャンセル料見合い分を申請する上で、
1.旅行者は、高齢者等である旨の自己申告のみです。
2.高齢者等であることを証明する書類(運転免許証 診断書など)の提出は求められません。
3.1つの予約の中で、同行者に高齢者等が含まれる場合は、予約全体をキャンセル料無料の対象とします。
4.旅行予定者の全員が高齢者等に該当しないことが明らかであるキャンセルは対象外です。

よろしくお願いいたします。

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